La Complexité organisationnelle « désigne habituellement ce qui est de très grande complication, en se référant à un nombre très élevé de composants repérés dans l 'objet et à un comportement difficilement prévisible. Elle signifie une certaine impossibilité à exercer, sur l'objet référé par le système qui le décrit, un contrôle total, en ne pouvant en avoir une connaissance entière (...)
La notion générale de complexité fait appel à la connaissance que l'on peut avoir à propos d'un objet organisé,à la notion de compréhension de sa composition,de son fonctionnement et de son comportement. Lorsque cette connaissance sera limitée par le fait du processus d'organisation des composants de l'objet, par la façon dont celui-ci se comporte et se modifie dans sa forme et sa structure interne, alors on pourra parler de complexité. Sinon, si l'objet est formé d'éléments même très nombreux mais en relations fixes et que seul leur nombre élevé limite toute précision fine d'une représentation a lors que le comportement général reste quand même bien maîtrisable, il sera plus raisonnable de dire que l'objet est compliqué. La notion de complexité sera donc entendue au sens organisationnel et précisera un Caractère systématiquement changeant et évolutif d'un objet.».
