Les User Representatives représentent les intérêts des bénéficiaires finaux du projet, ils font partie du Business Implementation Group. Il est important de désigner des User Representatives et de les impliquer tout au long du projet, de les tenir informés des développements et de leur faire sentir que le projet est fait pour eux et les personnes qu’ils représentent.
Guide méthodologique PM² traduit par Cooperation Concept
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